会計事務所経営ＮＥＷＳ（１/７号）

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　┌──┐　　会計事務所経営 Ｎ Ｅ Ｗ Ｓ　　　　　◆ 2008.01.07発行
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　└──┘　決算診断実践会　事務局：株式会社 プロス　　　　
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┌≪ご挨拶≫────────────────────────┐
　　会計事務所の新規顧客獲得・固定収入増大・人材育成を
　　テーマに、事務所経営に役立つ事例をお届け致します。
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　　　運用事例
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　決算診断実践会では、決算診断を中心とした商品の運用について
　各会員間の情報の共有化として、定期的に研修会を開催しております。

　今回は、昨年開催してきました研修会にて発表していただいた
　会員事務所の運用事例から、ポイントをご紹介します。


　１．通信やプレゼンテーションで効果的な決算報告会

　・プロジェクターを利用した決算報告会
　　プロジェクター・携帯用スクリーン・ノートパソコンを持ち込み、
　　プレゼンテーション形式で決算報告会を実施しています。
　　演出効果で視覚的に捉えることができ、お客様の満足度もアップしています。

　・担当者からの提案
　　システムから出力される決算診断提案書をそのまま提供するのではなく、
　　必ず担当者からの手書きコメントを追加しています。
　　お客様オリジナルの提案書として、アナログ的な要素を盛り込んでいる好例です。 


　・ネットワークカメラ等の活用
　　ネットワークカメラ・遠隔操作ツール・インターネット電話等を活用し、
　　遠方のお客様でもサポートや臨場感ある決算報告会を実施しています。


　２．「社長の四季」が主力商品、事務所に根付かせる所内体制と満足度アップ

　・決算報告会の内容検討会
　　決算報告会の前には、所員全員による内容検討会を必ず実施しています。
　　単なる決算の報告だけでなく、必ず提案を盛り込むということで、
　　より良い提案をするために全員で意見を出し合っています。

　・経営計画策定の意識付け
　　決算診断から現状の課題を明確にし、解決するための提案をしています。
　　そこからお客様に必ず「今期の経営方針書」を作成していただき、
　　具体化するための事業計画策定をアプローチしていきます。

　・担当者のレベルアップ
　　決算診断提案書で必ず提案すること、事業計画策定のためのアドバイスを
　　徹底的に実施していることで、実務的なスキルアップが図れています。
　　また、セミナーなど開催後の新規営業フォローについても担当者が実施し、
　　人間的資質のレベルアップも図っています。


　内容に関するお問い合わせは、
　　　E-mail：info@shiki21.com
　まで、その旨ご連絡お願いします。

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    ◇編集・発行：決算診断実践会　事務局：株式会社 プロス
　　　　　　　　　　栃木県足利市本城2-1901-10
　　　　　　　　　　TEL：0284-41-1382/FAX：0284-41-0193
　　　　　　　　　　URL：http://www.shiki21.com
　　　　　　　　　　事務局長：小林 昌弘

    ◇配信日：毎月1日・15日

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